30 Tage Probeschlafen

    Retoure

    RETOURE:

    Wie schade, dass Du Deinen Artikel nicht behalten möchtest. 

    Bevor du dein Kissen zurückschickst - beachte noch einmal folgende Aspekte:

    1. Hast du dein Kissen jeden Morgen kräftig aufgeschüttelt und durchgeknetet?
      Nur dann kann sich die Füllung lockern und vollen Effekt erzielen.

    2. Ist dir das Kissen zu hoch oder zu niedrig?
      Du kannst durch den Reißverschluss ganz einfach Füllung entnehmen oder hinzufügen.
      Nachfüllpaks kannst du direkt bei uns bestellen.

    3. Ist dir das Kissen zu hart oder zu weich?
      Du selbst kannst die Füllung anhand von Nachfüllpaks regulieren.
      Kontaktiere uns dazu gerne auch per Mail.


    Informationen zur Retoure:

    Um eine unkomplizierte Rücksendung möglich zu machen, nutze bitte unser Reourenportal. Hier kannst Du ganz einfach ein Retourenlabel online erstellen.

    Hier geht's zum Retourenportal: https://justrelaxed.shipping-portal.com/rp/

    Die Kosten für die Retouren übernehmen wir derzeit nicht. Über unser Retourenportal liegen die Kosten bei 6,90€.

    WICHTIG:
    Wir nehmen nur Retouren an, die unversehrt an uns zurückgeschickt werden!

     

    Deine Frage zu Retoure & Versand wurde noch nicht beantwortet? Schreib uns doch gerne eine Mail an gesund@just-relaxed.com.

    Häufige Fragen

    Aktuell hast Du die Möglichkeit, einen Artikel innerhalb von 60 Tagen an uns zurückzusenden. Der 60-Tage-Zeitraum startet mit dem Tag, an dem Du Deine Lieferung erhalten hast.

    Die Ware muss noch neuwertig sein. Sie darf keine groben Gebrauchsspuren aufweisen. Die Artikel dürfen keine Flecken, sonstigen Verschmutzungen oder Beschädigungen aufweisen. Andernfalls behalten wir uns vor, eine Rückerstattung zu mindern oder abzulehnen.

    Die Ware wird von uns geprüft. Wenn sie noch neuwertig ist (siehe vorige Frage), bekommst Du den vollen Kaufpreis zurückerstattet

    Nein. Wir übernehmen aktuell die Retourekosten nicht. Über unser Retourenportal kannst Du ein Retourenlabel online zum Standardpreis von 6,90 EUR erwerben.

    An unsere Produktionsstätte:

    just relaxed
    c/o Most / Scheitinger GbR
    Schlachthofstr. 3
    94227 Zwiesel
    Deutschland

    Nein. Du kannst auch einen Versanddienstleister Deiner Wahl beauftragen.

    Empfänger-Adresse:

    just relaxed
    c/o Most / Scheitinger GbR
    Schlachthofstr. 3
    94227 Zwiesel
    Deutschland

    sicher einkaufen

    Sicherheit beim Einkaufen ist uns bei justRelaxed ein wichtiges Anliegen. Wir garantieren sichere Zahlungen und den Schutz Deiner persönlichen Daten. Zusätzlich eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie auf deine Bestellungen.

    Vertrauen von über 30.000+ Kunden

    Mehr als 30.000 zufriedene Kunden vertrauen auf JustRelaxed. Das freut uns sehr und wir sind stolz, ein tolles Kundenerlebnis anbieten zu können.

    Schnelle und effiziente Lieferzeiten

    Nachdem Du Deinen Artikel gekauft hast, bearbeiten wir Deine Bestellung innerhalb von 24h (werktags) und senden Dir eine Sendungsverfolgungsnummer an Deine E-Mail-Adreese, mit der Du den Status Deiner Bestellung jederzeit verfolgen kannst.